Отвратительное отношение к клиентам!!!! Записался в сентябре на ТО Газон Некст, за неделю. По приезду на ТО отказали в проведении, ссылаясь на отсутствие договора т.к. являемся организацией. Во время записи о необходимости предворительного заключения договора никто не сказал.
Пришлось делать ТО в другом городе, т.к. записывают за 2 дня, а времени ждать не было.
После этого случая, в течение месяца несколько раз скидывал учредительные документы на почту, созванивался, кое как составили договор. На просьбу предворительно прислать договор, ответили, что передадут его с водителем. Предложили записаться на ТО...
В итоге пятница, 18-00 звонит водитель и говорит, что его не отпускают, т.к. не подписан договор, а наличных у него не хватает на оплату ТО...
Мне пришлось ехать за 300 км, что бы подписать договор и забрать машину.
Половину сервиса точно разогнать нужно!!! не знаю как уж там с продажниками....
Пришлось делать ТО в другом городе, т.к. записывают за 2 дня, а времени ждать не было.
После этого случая, в течение месяца несколько раз скидывал учредительные документы на почту, созванивался, кое как составили договор. На просьбу предворительно прислать договор, ответили, что передадут его с водителем. Предложили записаться на ТО...
В итоге пятница, 18-00 звонит водитель и говорит, что его не отпускают, т.к. не подписан договор, а наличных у него не хватает на оплату ТО...
Мне пришлось ехать за 300 км, что бы подписать договор и забрать машину.
Половину сервиса точно разогнать нужно!!! не знаю как уж там с продажниками....