Москва сменить регион

Genser на Лобачевского

Екатерина Елизарова
14 октября 2015 г. мне на мобильный телефон звонит представитель автосалона Дженсер с Лобачевки и сообщает, что мне необходимо пригнать мой автомобиль к ним в салон т.к. машину необходимо переделать по программе отзыв автомобиля в связи с выявленными заводскими недоработками. Я любезно говорю что на эту тему необходимо пообщаться с моим мужем и, получив его согласие, передала трубку супругу. Муж, поговорив с менеджером, договорился пригнать автомобиль 15.10.2015 г. к 17 час. 00 мин. Со слов мастера, ремонт или как он сказал переустановка займет 1,5 - 2 часа. В указанное время мой супруг пригнал автомобиль в салон на ул. Лобачевского. Вежливая девушка при входе направила к 7-му столику, где сидел молодой человек по имени Михаил. Он попросил у мужа документы на машину, мои права, мой паспорт, а так же доверенность от меня мужу на представительство от моего имени автомобиля в салоне. Он, естественно, сказал, что об этом ему и мне в первую очередь никто не сообщал. Муж предоставил Михаилу все документы кроме доверенности т.к. их отменили давно. На что Михаил ответил, что доверенность отменили на управление т.с., а не на представительство автомобиля. Муж задал вопрос чем это регламентируется и Миша бодро ответил - Федеральным Законом. Муж, естественно, задал вопрос каким и Миша дальнейшие знания закона рассказывать не стал. Супруг пояснил, что он пригнал автомобиль по предварительной записи и о доверенности нам никто и ничего не говорил. Это уже 3-я новая машина приобретенная в данном автосалоне, муж от моего имени проходил неоднократно промежуточные ТО и т.д. т.п. но о доверенностях никогда не заходило речи и почему Михаил не мог позвонить мне и поинтересоваться о возникшей проблеме ведь у них уже много лет назад заведена моя личная карточка и они справляются о своем сервисе через какое то время после его посещения. Но нет, это наверное нарушает неуклонные принципы данного автосалона и муж забрал документы с мыслью ну нельзя так нельзя, ведь надо уважать правила серьезных организаций. И тут Михаил видно почувствовал вину и неожиданно спросил у мужа - А вы будете расписываться за собственника?. Вот как расписываться за собственника, а там глядишь и какой-нибудь дядя будет ремонтировать за мастера или еще чего хуже. Муж опешил весь наш семейный образ о серьезном заведении ДЖЕНСЕРА улетучился мгновенно. Так зачем же получается был весь этот дешевый пафос серьезного дядьки когда в конечном счете выяснилось, что ДЖЕНСЕР это дженсеерьь обычная дорожная забегаловка. Как можно в дальнейшем доверять этому заведению, если в душе будут всегда таится сомнения о порядочности данных сотрудников, может завтра оставят старый фильтр или поменяют не ту деталь и менять ее по доверенности будет дворник Саша. Да что говорить, если мы 2 месяца назад заказали очистительные щетки и сотрудник дженсеерья пообещал позвонить, когда они поступят. Думаете позвонили?! Ага, ждем, когда директор салона съездит за ними на завод изготовителя. Муж прокатался в вечернее время по пробкам, чтобы устранить то, что наворотили япошки и оказалось, что представляют их в России такие индивидуумы с громкой мыльной репутацией как дженсеерь на Лобачевке. Очень обидно за потраченное в пустую время и за осознание того, что то, во что ты верил оказалось с неприятным душком. Кашкай 222.
2015-10-15 18:05:30