По сути Вашего отзыва можем сообщить следующее, действительно, проблемы с двигателем могут возникнуть при некачественном топливе. Мы лишь даем рекомендации по дальнейшим техническим работам.
По поводу платной диагностики, если обратиться в гарантийную книжку п. 1.3. Что не покрывается гарантией 1.3.1. Регламентные работы, разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при выполнении планового технического обслуживания, диагностические и регулировочные работы; то тут мы четко видим, что к сожалению диагностика не покрывается гарантией. Но если в ходе диагностических работ будет выявлена гарантийность неисправности, то за диагностику Вам платить не придется.
В компании LegeArtis действительно произошли изменения, но не смотря на ребрейдинг компании сумма за нормо-час осталась без изменений.
Компания LegeArtis очень внимательно относится к отзывам своих клиентов. Мы сделаем все возможное, что бы Вы остались довольны качеством предоставляемых нами услуг, соблюдая прежде всего Ваши интересы.
Так же, мы хотим принести свои извинения, за то, что Вам пришлось столкнуться с некорректным общением среди мастеров. По данному факту виновные будут наказаны.
При возникновении любых вопросов можете к нам обращаться!
Будем рады видеть Вас снова в нашем ДЦ!
С уважением,
Екатерина Кривоносова
Специалист по работе с клиентами
LegeArtis Automotive Group
г. Зеленоград, Ленинградское ш. 17 км. от МКАД
Т. +7 495 966 02 03
e-mail: e.krivonosova@la-cars.ru
www.la-cars.ru
По сути Вашего отзыва можем сообщить следующее, действительно, проблемы с двигателем могут возникнуть при некачественном топливе. Мы лишь даем рекомендации по дальнейшим техническим работам.
По поводу платной диагностики, если обратиться в гарантийную книжку п. 1.3. Что не покрывается гарантией 1.3.1. Регламентные работы, разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при выполнении планового технического обслуживания, диагностические и регулировочные работы; то тут мы четко видим, что к сожалению диагностика не покрывается гарантией. Но если в ходе диагностических работ будет выявлена гарантийность неисправности, то за диагностику Вам платить не придется.
В компании LegeArtis действительно произошли изменения, но не смотря на ребрейдинг компании сумма за нормо-час осталась без изменений.
Компания LegeArtis очень внимательно относится к отзывам своих клиентов. Мы сделаем все возможное, что бы Вы остались довольны качеством предоставляемых нами услуг, соблюдая прежде всего Ваши интересы.
Так же, мы хотим принести свои извинения, за то, что Вам пришлось столкнуться с некорректным общением среди мастеров. По данному факту виновные будут наказаны.
При возникновении любых вопросов можете к нам обращаться!
Будем рады видеть Вас снова в нашем ДЦ!
С уважением,
Екатерина Кривоносова
Специалист по работе с клиентами
LegeArtis Automotive Group
г. Зеленоград, Ленинградское ш. 17 км. от МКАД
Т. +7 495 966 02 03
e-mail: e.krivonosova@la-cars.ru
www.la-cars.ru