Добрый день! Отправился в данный "авто салон" по направлению страховой.
Приезд №1 Продержали машину более трех часов, но так и не осмотрели. Разговорился с таким же несчастным клиентом по КАCКО. Его машина стоит уже месяц. Покрасили так что улучши бы вообще не делали. Записали на другой день этой же недели. К стати! Со слов приемщика у них НЕТ оригинальной краски они подбираю. Будьте внимательны уважаемые. Если цвет отличается это означает что у колориста кривые руки.
Приезд №2 Приехал а мне заявляют что записали меня на следующею неделю. Тут я уже не выдержал и позвонил в страховую для урегулирования. После звонка из страховой машину забрали для осмотра. Пока ждал три часа у входа разговорились с клиентом. Машина ASX запчастей нет уже второй месяц.
Осмотр сделали, через три часа машину отдали.
Приезд №3 Оказались плохие снимки. Уже не спрашивал когда приехать а поставил перед фактом ЗАВТРА ПРИЕДУ. Приехал машину забрали и отдали через 2 часа.
Зная уже что за сервис и как они работают стал задавать вопросы и диктовать свои условия иначе так и будут врать. К стати врать они не умеют! Ответ приемщика: Мастер ушел обедать. Мой ответ: Как по обедает поедем в рем зону. Тут же мастер "с дулся".
На мой вопрос по срокам запчастей у него нет такой информации. Пришлось надавить что бы получить конкретный ответ. Сказал максимум две недели. На вопрос по срокам ремонта, ответил 10 дней.
Мои похождения чувствую еще не скоро закончатся с этим САМЫМ ХУДШЕМ СЕРВИСОМ В КОТОРОМ Я БЫЛ.
А обслуживаю я вторую машину в АвтоМир поверьте я такого наплевательского отношения как в ЛегеАртис еще не видел. Мне красили бампер в Автомире по КАСКО. Они мне сами позвонили, мы обговорили когда МНЕ удобно поставить машину на ремонт. При первом разговоре мы не сошлись по датам так как мне нужна была машина а на второй раз сошлись я поставил машину вечером а на следующий день в 10 вечера я ее забрал. Так же меняли стекло по гарантии. Тут АвтоМир немного облажались. Поставил утром и в 4 вечера позвонил сказать что выезжаю и по голосу понял что они еще не делали ))) Но приехав к ним в 8 пришлось подождать час и мне отдали машину, правда не помыли. Уважаемые если вам предложили ремонт в ЛегеАртис требуйте перенаправления к любому другому. Думаю хуже точно не будет. )))))
P.S Пока ждал машину в ЛегеАртис ходил по рено и расспрашивал о флюенсе. МЕНЕДЖЕР НЕ ФИГА НЕ ЗНАЕТ ПРО ЭТУ МАШИНУ )))))))) Я сам владелец и знаю все что идет и в каких комплектациях.
Приезд №1 Продержали машину более трех часов, но так и не осмотрели. Разговорился с таким же несчастным клиентом по КАCКО. Его машина стоит уже месяц. Покрасили так что улучши бы вообще не делали. Записали на другой день этой же недели. К стати! Со слов приемщика у них НЕТ оригинальной краски они подбираю. Будьте внимательны уважаемые. Если цвет отличается это означает что у колориста кривые руки.
Приезд №2 Приехал а мне заявляют что записали меня на следующею неделю. Тут я уже не выдержал и позвонил в страховую для урегулирования. После звонка из страховой машину забрали для осмотра. Пока ждал три часа у входа разговорились с клиентом. Машина ASX запчастей нет уже второй месяц.
Осмотр сделали, через три часа машину отдали.
Приезд №3 Оказались плохие снимки. Уже не спрашивал когда приехать а поставил перед фактом ЗАВТРА ПРИЕДУ. Приехал машину забрали и отдали через 2 часа.
Зная уже что за сервис и как они работают стал задавать вопросы и диктовать свои условия иначе так и будут врать. К стати врать они не умеют! Ответ приемщика: Мастер ушел обедать. Мой ответ: Как по обедает поедем в рем зону. Тут же мастер "с дулся".
На мой вопрос по срокам запчастей у него нет такой информации. Пришлось надавить что бы получить конкретный ответ. Сказал максимум две недели. На вопрос по срокам ремонта, ответил 10 дней.
Мои похождения чувствую еще не скоро закончатся с этим САМЫМ ХУДШЕМ СЕРВИСОМ В КОТОРОМ Я БЫЛ.
А обслуживаю я вторую машину в АвтоМир поверьте я такого наплевательского отношения как в ЛегеАртис еще не видел. Мне красили бампер в Автомире по КАСКО. Они мне сами позвонили, мы обговорили когда МНЕ удобно поставить машину на ремонт. При первом разговоре мы не сошлись по датам так как мне нужна была машина а на второй раз сошлись я поставил машину вечером а на следующий день в 10 вечера я ее забрал. Так же меняли стекло по гарантии. Тут АвтоМир немного облажались. Поставил утром и в 4 вечера позвонил сказать что выезжаю и по голосу понял что они еще не делали ))) Но приехав к ним в 8 пришлось подождать час и мне отдали машину, правда не помыли. Уважаемые если вам предложили ремонт в ЛегеАртис требуйте перенаправления к любому другому. Думаю хуже точно не будет. )))))
P.S Пока ждал машину в ЛегеАртис ходил по рено и расспрашивал о флюенсе. МЕНЕДЖЕР НЕ ФИГА НЕ ЗНАЕТ ПРО ЭТУ МАШИНУ )))))))) Я сам владелец и знаю все что идет и в каких комплектациях.