Обман при замене деталей.
Добрый день.
Все началось с доставления заявки. У меня "каск", страховая компания Макс, отправила заявку в АВИЛОН Форд на замену двери и заднего крыла по электронной почте, звоню в сервис говорят заявку не получали и так продолжалось целый день пока не попросила назвать точные электронные адреса мастера.
Все с этим разобрались, определись с временем осмотра машины, где то через две недели. Приезжаю 8.50, девушка говорит работаем ровно с 9.00, уходит и приходит в 9.15, начинается приемка машины.
Говорят где то через 10 дней будет готова, то есть будет произведена замена двери и крыла.
Сижу на работе через два дня звонок машина готова, но забыла сказать, свою дверь я отметила. Приезжаю, получаю, смотрю дверь не заменена, моя отметка на двери дает такой повод думать, прошу еще раз уточнить производилась ли замена двери, уверяют, что да и говорят если есть претензии, то через страховую компанию, так она является заказчиком и желательно с экспертизой.
В итоги страховая компания подтверждает что дверь и уже крыло не были заменены.
По-моему стыдно такому официальному дилеру, производить такие, махинации..
Ставьте метки на сои детали.
Добрый день.
Все началось с доставления заявки. У меня "каск", страховая компания Макс, отправила заявку в АВИЛОН Форд на замену двери и заднего крыла по электронной почте, звоню в сервис говорят заявку не получали и так продолжалось целый день пока не попросила назвать точные электронные адреса мастера.
Все с этим разобрались, определись с временем осмотра машины, где то через две недели. Приезжаю 8.50, девушка говорит работаем ровно с 9.00, уходит и приходит в 9.15, начинается приемка машины.
Говорят где то через 10 дней будет готова, то есть будет произведена замена двери и крыла.
Сижу на работе через два дня звонок машина готова, но забыла сказать, свою дверь я отметила. Приезжаю, получаю, смотрю дверь не заменена, моя отметка на двери дает такой повод думать, прошу еще раз уточнить производилась ли замена двери, уверяют, что да и говорят если есть претензии, то через страховую компанию, так она является заказчиком и желательно с экспертизой.
В итоги страховая компания подтверждает что дверь и уже крыло не были заменены.
По-моему стыдно такому официальному дилеру, производить такие, махинации..
Ставьте метки на сои детали.