Москва сменить регион

Авилон

Александр
Решили мы купить жене машину, выбрали модель и салон "Авилон",постараюсь быть кратким, когда мы приехали первый раз все было хорошо, нас красиво встретили, все рассказали, показали. Выбрали С-200. 29.11.10г сделали 15% первый взнос за машину и стали ждать, дату прибытия а\м нам поставили на 05.12.10г. Соответственно подписали договор купли-продажи а\м. Вот тут началось самое интересное: ни звонка ни сообщения от менеджеров мы не услышали за все время, позвонили сами, во первых нам сменили трех менеджеров которые каждый раз устраивали опрос по анкете и каждый раз нам обещали "перезвоним через час и сообщим Вам всю информацию по Вашей а\м", я сам перезванивал в автосалон "Авилон" 18 раз, для того чтобы понять где же машина и когда нам все таки ее можно будет забрать, и наконец прозрение пришло к менеджерам, сказали что наша машина приходит 09.12.20г и 10.12.10г можно будет ее забрать. 08.12.10г привез зимнюю резину и предупредил менеджера о том что мы приедем с маленьким ребенком, менеджер сказал о.к. 10.12.10г приедете 15 минут и уедете из салона на вашей машине. 10.12.10г мы в 16.00 как назначил нам менеджер приезжаем в "Авилон", менеджер говорит "подготовлю бумаги и все поехали", отлично думаем наконец то заберем, не тут то было, они забыли поменять резину, и конечно сейчас все мастера заняты и не могут поменять резину, в итоге мы проторчали еще там 3,5 часа пока нам меняли резину. И самое интересное в итоге нам продали абсолютно не тот автомобиль который должны были, а именно, в договоре одна машина, акт приемки и по факту другая, все это когда уже стоит резина и т.д., ждать более мы не могли уехали на той что дали, одно радует комплектация та которую заказывали, и документы у нас так и остались на две разные машины. Итог: ощущение одно если ты покупаешь мерседес не S класса то ты не важный клиент для автосалона "АВИЛОН". Все тупо не организованно. Наш менеджер Алексей Волков, и еще двое господ не далеко от него присутствуют.
2011-01-23 11:21:53