Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш., 161А: Дмитровское шоссе, д. 161А: Не Знаю как автосалон, но обслуживание по ремонту авто - ужасное.
Ремонт согласованный со страховой компанией на 4 часа, тянут вторую неделю,
мастер приемщик, не просто не любезный - Хам, да еще и ОНА, машину разобрали и выяснилось, что ремонт требует досогласования со страховой, перед этим авто специалисты Автогермеса его и осматривали - налицо полная некомпетентность сотрудников. Она же (мастер приемщик) вымогает деньги - мотивируя, то что несогласованные часы я буду оплачивать сам, знал бы что так будет НИ ЗА ЧТО БЫ Не поехал. Более того сам созвонился со страховой, чтобы все выяснить, страховая мне - все согласовали все хорошо, если у сотрудников тех.центра остались вопросы, то они могут перезвонить с инженерный отдел.
Вновь созвонившись с мастером приемщиком Анной, я передал весь этот разговор, на что получил ответ в грубой форме, что никто этим заниматься не будет и ей нет до этого дела.
Дозвонился в клиентскую службу разговаривал с сотрудником Кленовой Оксаной - с ее слов она лицо принимающее решение, однако в решении конфликтной ситуации ничем помочь не может, с руководством, сотрудники компании наотрез отказываются меня соединить.
С Уважением Александр
Daewoo Matiz Н821ОМ
Ремонт согласованный со страховой компанией на 4 часа, тянут вторую неделю,
мастер приемщик, не просто не любезный - Хам, да еще и ОНА, машину разобрали и выяснилось, что ремонт требует досогласования со страховой, перед этим авто специалисты Автогермеса его и осматривали - налицо полная некомпетентность сотрудников. Она же (мастер приемщик) вымогает деньги - мотивируя, то что несогласованные часы я буду оплачивать сам, знал бы что так будет НИ ЗА ЧТО БЫ Не поехал. Более того сам созвонился со страховой, чтобы все выяснить, страховая мне - все согласовали все хорошо, если у сотрудников тех.центра остались вопросы, то они могут перезвонить с инженерный отдел.
Вновь созвонившись с мастером приемщиком Анной, я передал весь этот разговор, на что получил ответ в грубой форме, что никто этим заниматься не будет и ей нет до этого дела.
Дозвонился в клиентскую службу разговаривал с сотрудником Кленовой Оксаной - с ее слов она лицо принимающее решение, однако в решении конфликтной ситуации ничем помочь не может, с руководством, сотрудники компании наотрез отказываются меня соединить.
С Уважением Александр
Daewoo Matiz Н821ОМ