В конце июля 2017 я воспользовался услугами техцентра Автомир KIA Крылатское для профилактической замены ремня ГРМ на автомобиле КИА Опирус. Автомобиль с ремонта получил только поздно вечером. По дороге домой почувствовал, что двигатель работает неровно и при работе на холостых оборотах появилась вибрация. На следующий день, так уж получилось, по скорой попал после приступа в больницу. Словом проболел я где то больше месяца, и гарантийный срок истек. Мне водителю - профессионалу с более чем полувековым стажем, было сразу понятно, что ремень был установлен некорректно и метки на одном из распредвалов не совпадают с метками на ремне ГРМ. Три примерно месяца я не имел возможности попасть в этот техцентр, так как на лечение у меня ушли все деньги, а машина все же худо бедно ездила, хоть и вибрировала неустанно. Как опытный водитель - механик, я понимал, что небольшой сбой (на зуб, два) в установке ремня ГРМ особого вреда машине не принесет если ездить недалеко и редко.
Когда появились какие то деньги, то я снова записался в данный техцентр на ремонт ГРМ. Был принят менеджером по приемке, который предложил мне безупречное с моей точки зрения решение. Я оплачиваю диагностику ГРМ и если будет установлено, что это вина слесарей техцентра и ремень действительно стоит не по меткам, ремонт они проведут бесплатно. Это было именно то, на что я и рассчитывал. Примерно часа через три меня пригласили к машине, где уже был снят защитный кожух и я увидел, то что и ожидал. Метки ремня и шестерни распредвала расходились аж на три зуба, но при этом мне было сказано, что ремень проскользнул уже позже из того что якобы не работает натяжитель ремня ГРМ. Мои вопросы насчет того когда же испортился натяжитель, как же они ставили ремень ГРМ при неработающем натяжителе, как же я ездил довольно долго потом и ремень не проскакивал, как мог проскочить ремень именно на шестерне распредвала, когда он должен вначале проскочить на шестерне коленвала и прочие резонные вопросы, мне отвечали будто перед ними стоял не профессионал автомобилист, а безмозглая блондинка.
Словом вину слесарей менджер признавать отказался и разговаривал со мной так, что я даже подумал, что это не тот менеджер который принимал у меня машину и попросил дать мне пообщаться с менеджером на приемке. Оказалось что это один и тот же человек. Мне было предложено пообщаться с начальником этого салона. Начальник меня внимательно выслушал и разумеется также не ответив мне обосновано ни на один мой вопрос предложил мне оплатить работу по установке нового натяжителся ремня ГРМ. Где то за 11 тыс. рублей, правда мне обещали скидку. Я попросил вернуть мне машину в прежнем виде, что и было сделано. Так что я заплатил только за диагностику и то с огромной скидкой. Не брать с меня денег вовсе, значит признать обоснованность моих претензий, брать по полной видимо совесть не позволила. Так что учтите мой опыт, в данном техцентре:
1. При работе халтурят
2. Слова своего не держат
3. Свою вину никогда не признают и вы всегда будете виноваты
Когда появились какие то деньги, то я снова записался в данный техцентр на ремонт ГРМ. Был принят менеджером по приемке, который предложил мне безупречное с моей точки зрения решение. Я оплачиваю диагностику ГРМ и если будет установлено, что это вина слесарей техцентра и ремень действительно стоит не по меткам, ремонт они проведут бесплатно. Это было именно то, на что я и рассчитывал. Примерно часа через три меня пригласили к машине, где уже был снят защитный кожух и я увидел, то что и ожидал. Метки ремня и шестерни распредвала расходились аж на три зуба, но при этом мне было сказано, что ремень проскользнул уже позже из того что якобы не работает натяжитель ремня ГРМ. Мои вопросы насчет того когда же испортился натяжитель, как же они ставили ремень ГРМ при неработающем натяжителе, как же я ездил довольно долго потом и ремень не проскакивал, как мог проскочить ремень именно на шестерне распредвала, когда он должен вначале проскочить на шестерне коленвала и прочие резонные вопросы, мне отвечали будто перед ними стоял не профессионал автомобилист, а безмозглая блондинка.
Словом вину слесарей менджер признавать отказался и разговаривал со мной так, что я даже подумал, что это не тот менеджер который принимал у меня машину и попросил дать мне пообщаться с менеджером на приемке. Оказалось что это один и тот же человек. Мне было предложено пообщаться с начальником этого салона. Начальник меня внимательно выслушал и разумеется также не ответив мне обосновано ни на один мой вопрос предложил мне оплатить работу по установке нового натяжителся ремня ГРМ. Где то за 11 тыс. рублей, правда мне обещали скидку. Я попросил вернуть мне машину в прежнем виде, что и было сделано. Так что я заплатил только за диагностику и то с огромной скидкой. Не брать с меня денег вовсе, значит признать обоснованность моих претензий, брать по полной видимо совесть не позволила. Так что учтите мой опыт, в данном техцентре:
1. При работе халтурят
2. Слова своего не держат
3. Свою вину никогда не признают и вы всегда будете виноваты