28.12.2016 Купил в этой конторке новую киа рио. При покупке авто, меня просто облизали и вылизали (ну естественно! Тачку то надо продать). Сразу после покупки обнаружилось, что клаксон за одно несколькосекундное нажатие, меняет свою тональность 4-5 раз, что является явным заводским дефектом! И вот 20.03.2017 приехал я к этим на диагностику и замену клаксона. Я был уверен, что Киа дорожит своей репутацией, а в салоне работают нормальные люди.. Но я ошибался! Киа насрать на свою репутацию, а в салоне работают гондурасы, которые только и делают, что раздаивают клиентов на бабки! Мне сразу же дали подписать бумажку, о том, что если дефект не признают гарантийным, то я должен буду заплатить 2000р за диагностику... Диагностика выглядит так: 1. Загнали машину в бокс. 2. Нажали на сигнал. ВСЁ! 2000р. Карл! Я был уверен, что дефект заводской и естественно его признают гарантийным, поэтому конечно бумагу подписал. Далее мастер-консультант (фломастер-симулянт) Сергей Сясин садится при мне в тачку, нажимает на сигнал. Сигнал даёт петухов как тварь. И этот гриб говорит - Вот это изменение тона? Я говорю - да!, он говорит - Не вижу проблемы., Загоняет тачку в бокс на два часа (я думал может быть её помоют.. иначе почему так долго?!) Но нет. Её просто загнали в бокс, Один час и 59 минут она стояла в боксе, после чего они нажали на клаксон вместе с инженером по гарантии Александром Ватолиным и вынесли мне вердикт - Проблемы нет! 2000 в кассу. Сказать, что я о*уел - не сказать ничего! Я зову этого Ватолина к тачке, мы вместе сигналим, сигнал голосит разными тонами как а в церкви, а этот гриб говорит - я ничего не слышу! Проблемы нет. Ну видимо Киа - социально ответственная компания и берёт на работу глухих людей. Иначе как еще объяснить то что Ватолин называет черное - белым? Либо его на утренней планерке каждый день учат врать людям в глаза... Другого объяснения нет. Он опять мне присоветовал отнести мои 2000 в кассу. На это я вызываю руководство. В лице руководства мне прислали начальницу клиентского сервиса (как зовут не запомнил. Её не хочу грязью поливать, потому что она хоть и не права, но она самая адекватная из всей гоп компании). Объясняю ей проблему, она говорит, что косяк должен проявиться, и они должны записать проявление косяка на видео и отправить в вышестоящую инстанцию, для того чтобы та уже вынесла вердикт о гарантийности или негарантийности этого косяка. Ну спасибо, хотя бы она не сказала, что проблемы нет. Загоняем опять в бокс. Жопой чую как Сясин с Ватолиным меня ненавидят. Сигналим. Сигнал даёт петухов пуще прежнего. Опять Сясин это слышит, и говорит - Это незначительно. Незначительно у тебя в штанинах, отвечаю я ему. Приходит Ватолин, садится, сигналит, я записываю все на видео, сигнал переливается разными тональностями, Я спрашиваю - сигнал по вашему работает ровно?. И тут Ватолин наконец-то своим ртом говорит - Нет не ровно, но это незначительно, и вообще нет никакого регламента, как должен работать сигнал автомобиля. Вот если бы он не работал... бла бла бла После чего опять появляется телка и спрашивает - Ну че? Я говорю - А то что и Сясин и Ватолин всё слышат и видят, и продолжают отнекиваться. Далее Ватолин (якобы) звонит вышестоящим сервисменам, далее подходит к нам с телкой и говорит - вышестоящие сервисмены дали отказ, можем ЗА ВАШ СЧЕТ снять передний бампер и почистить клаксон, может быть в него попала грязь.. За мой счет! За мой счет, Карл!!!! Я говорю - Я на этой машине реки не форсирую, и в оффроудах не участвую, а езжу на ней по москве! И если туда попала грязь - это опять же не мой косяк! По итогу телка говорит - мы ничего не можем сделать. Оплатите 2000р в кассу! Пришлось оплатить. Сигналить стыдно, все ржут! Никогда не покупайте тачки у этих ! Продают брак и потом вас же с вашим браком на новой машине посылают на х**! Сясин и Ватолин - два специально обученных юнита, врать людям в глаза! Киа - вместо того чтобы признать свой косяк и поменять мне копеечный клаксон, решила сэкономить на своей репутации и тысячу рублей.Отвратительный сервис, Отвратительные люди. Ну и бонус Рестайлинговая Рио - не оснащена достаточным количеством воздухоотводов из салона, из-за чего при закрытых окнах невозможно с первого раза закрыть любую дверь плотно. Приходится шандарахать со всей дури. Если любое окно чутка приоткрыть - воздуху есть куда выходить и дверь закрывается легче чем на мерседесе 222. Киа о проблеме знает и Сясин мне это подтвердил, но решать проблему они никак не собираются. А так Киа - нормальные тачки, это не первая Киа у меня. Но больше что-то не хочется никогда покупать Киа, из-за абсолютно сервиса! Я кончил.