С Рольфом знаком давно, обслуживаю у них уже вторую машину. Мне нравится, что они выполняют любую работу по машине и у них хорошие мастера, поэтому я к ним езжу на ТО, в шиномонтаж и несколько раз по поводу ремонта обращался. После любых работ обязательно рассказывают и показывают, что сделали, периодически дельные вещи говорят по эксплуатации, на что обратить внимание или, что в скором времени возможно надо будет менять или ремонтировать. Отдельно хочу выделить Обухова Евгения и Андрея Рогачева, всегда стараюсь попадать на их смены. Если оставляю у них машину в ремонте на несколько дней, то пользуюсь их прокатом, специфика работы обязывает быть за рулем, условия вполне нормальные. Да и сроки ремонта они не затягиваю, всегда укладываются в обещанные сроки.
После первого ТО на мою шкоду октавию остались положительные эмоции, хочу поделиться. Тот кто машину принимал рассказал про текущие акции, бонусы скидки и т.д.,внимательно выслушал. Объяснил все, что будут осматривать, почему, что будут менять и почему. В целом более чем довольна. Справились за 1.47 минут (засекала)
Была 1.02 по записи на то-4.
Запись на 10 утра. В 10.04 машина была на мойке.
В 14.45 я забрала машину (но звонили раньше, а раньше я не могла)
Оценка по работе 5
Оценка по расположению 4 (далеко от дома)
Оценка по отношению 5+ (это и подкупает).
Очень выручили, большое спасибо! На прошлой неделе проходил ТО в Рольф Центр. Приехал, и тут мне позвонил клиент, которому кровь из носа надо было подготовить документы, которые еще надо было закончить и распечатать. Так прикинул, что закончить их я конечно успею, а вот заезжать распечатывать времени не будет. Пришлось ребят из автосалона просить об этой услуге, спасибо им, особенно Алексею, что вошли в положение и помогли это сделать.
Заезжал к ним на сервис раз пять, последний раз был по проблеме с рулевой рейкой. Ну что могу сказать о сервисе, меня он устраивает. Ребята вежливые, работают на совесть.
Комментарии
Запись на 10 утра. В 10.04 машина была на мойке.
В 14.45 я забрала машину (но звонили раньше, а раньше я не могла)
Оценка по работе 5
Оценка по расположению 4 (далеко от дома)
Оценка по отношению 5+ (это и подкупает).