17.02.2011 проходил ТО-4 в "СТС-Моторс". Машина уже не на гарантии, можно было всё сделать не у диллера дешевле, но так сложились обстоятельства, короче поехал в СТС. К тому же за пару дней до этого получил от них смс, в котором говорилось о бесплатном масле при прохождении Т.О. Перед записью на Т.О. позвонил в СТС поинтерисовался стоимостью, сказали для послегарантийных авто цена 19100.(напоминаю 4-ТО это с заменой Ремня ГРМ). Прикинул минус стоимость масла будет примерно 17000. Захожу в СТС... мастер-приёмщик Вентерберг Виталий Александрович встретил вежливо. Я напомнил ему о бесплатном масле, он посмотрел в монитор и произнёс "23000" минус масло!!! Я заулыбался услышав такую наглую цену. Он заметив это тут же осёкся сказав "- Я вас понял...цена 19100 минус масло." не думал, что моя улыбка тянет на 4000 рублей.На том и порешили, отдав ему ключи и авто, я поехал на работу. Работаю рядом, потому покупал авто у них и у них же его обслуживая. Через 4,5 часа звонок из СТС...-У вас требуется замена помпы подтекает сальник. И это при пробеге 55 тыс. Недоверчиво к этому отнёсся, но подумал, что проверить это не могу, поэтому согласился на замену. Поздно вечером приехал забирать машину. В багажнике лежали: старый Ремень ГРМ,ролики, свечи, фильтр салона и помпа, у которой я обнаружил не слабый люфт. Такой люфт на пробеге 55 тыс. большая редкость. Вот я и подумал, а моя ли это помпа и меняли ли мне её вообще. Подумал завтра сниму крышки ГРМ и посмотрю помпу, но ведь они могли просто помыть старую не снимая. Плюнул я на эту помпу, забрал машину и уехал. Под капот не лазил два дня из-за морозов. Потом открыл и посмотрел как они поменяли тормозную жидкость. Залили тормозухой всё, что есть под бачком, а бачок залит по самую горловину тёмной тормозной жидкостью, не светлой новой, а тёмной. Я так думаю, они откачали шприцем её из бачка и долили по самую нихочуху и всёи прокачки не надо. Закралось у меня недоверие к СТС-Моторс. Смотрю их расходную накладную к заказ-наряду, общая сумма 22053 руб, вычитаю помпу, прокладку, смазку, работу по замене помпы и мойку авто - получилось 18371, ну никак не 19100 за Т.О. минус 2336 масло, должно получиться 16764. разница аж на 1607 руб. больше заявленного. Смотрю цену ремня ГРМ 3697 руб + натяжитель ремня ГРМ 2857 руб. + ролик обводной 1266 руб., итого:7820. Звоню в СТС в отдел запчастей, цена комплекта ГРМ , ремень и ролики 6628. Улавливаете разницу. Я уже молчу о том, что такой же комплект оригинал в Кунцево стоит 3600. Но это отдельный разгововр, а сейчас речь о разнице в ценах в пределах СТС-Моторс. Еду в СТС, подхожу в отдел запчастей, беру товарную накладную с ценой 6628. Подхожу к своему мастеру-приёмщику Вентербергу, показываю ему эту накладную и накладную с Т.О., прошу обьяснить разницу в цене. Тот взял обе накладные и ушёл. Через некоторое время приходит с каким-то менеджером(не разглядел его бейджик). Тот заявил мне, что 17 февраля комплектов в наличии не было, пришли они только 18 февраля(ровно наследующий день), поэтому цены в накладной за отдельно взятые: ремень, натяжитель ремня ГРМ и обводной ролик. Я спросил, -А в фиксированную цену 19100 входит цена комплекта или ремня и роликов отдельно? на что он ответил, что входит цена отдельно взятых ремня и роликов, т.к. комплекты бывают редко. Во лазейка для аферистов, подумал я...Ставят комплект, а берут за отдельные детали. Может в СТС-Моторс начнут новые машины продавать по ценам отдельно взятых запчастей. Мой "Лачетти" тогда миллиона на три потянет. Повёл я его смотреть тормозную жидкость. Показываю залитые тормозухой резиновые чехлы рулевой рейки, а он мне на это говорит, ничего страшного эта резина "Масло-Бензоустойчивая". Вот именно, что "Масло-Бензо", а к тормозухе то как она относится??? Показываю темноту в бачке, а он мне - Это новая свежая тормозуха. Я ему - Чёрная, а он мне - белая, вот так вот!!! Поговорили мы с ним ещё немного, он мне и говорит: "Пишите письменную притензию, и разговаривать со мной будут в присутствии ихнего юриста". Во как! Я тут же вспомнил третье Т.О. у них же, когда они залили масла в свечные колодцы(чистого свеженького маслица) и принудили менять прокладку клапанной крышки. Ну думал это случайность, отдельный случай. Нееет, это не случайность! В СТС-Моторс это закономерность. Четыре года я у них обслуживался(из-за того, что они ближе всех) и пришёл к выводу, вежливые менеджеры-продавцы, вежливые мастера-приёмщики, безрукие слесари-механники, и очень хитрая контора в целом. Вот такие диллеры и позорят General Motors! А может они все такие???