Дженсер 3 км МКАД. В салоне обманывают людей. Покупал Туарег по акции фиксация стоимости автомобиля при оплате 20% стоимости до конца 2014 года. Когда пришел автомобиль цена существенно увеличилась. Ни разу не позвонили, все началось когда уже нужно забирать машину, устроили позорный торг, все очень не солидно. Зачем было давать рекламу, менеджерам обманывать людей, ни ужели так они рассчитывают обогатиться. Не хотелось чтобы это повторилось с другими. Откликнитесь с кем случилось подобное.
Пришли в салон с отличным настроением. Выбрали машину, цена нас устроила, набрали допов (к нашей радости на допы сделали скидку). Внесли предоплату, в другие салоны не поехали искать). Договорились оплатить всю стоимость через неделю. И вот перед этим долгожданным днем нам звонит менеджер и сообщает, что скидку на допы убрали, мотивируя это кризисом. Настроение испорчено. Но на этом прелести не заканчиваются: через час нам сообщают, что стоимость машины поднята на 80 000 руб. Салон оставил нас просто в безвыходной ситуации: поиски другой машины были прекращены, и в итоге в других салонах машины все раскупили. Нас ни в устной ни в бумажной форме не предупредили о возможном повышении. (договор, с прописанным в нем пунктом о возможном повышении цены выдали уже после того, как мы оплатили машину по новой стоимости). Вдобавок уговаривали сдать старую машину в трейд-ин (благо не согласились), так как тогда на машину бы скидка предоставлялась в размере 40 000 руб. Остались бы и без скидки и машина бы старая была бы подарена салону за копейки. Еще а салоне красивая реклама: ВЫГОДА ДО 180 000 (только не указано в чью пользу: салона или покупателя). ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ обидная, неприятная ситуация и испорченное настроение на новый год. Процветайте дальше на обмане людей!
1 февраля 2014 года в автоцентре «Genser-Volkswagen» (3-км МКАД, д.11), мы покупали автомобиль Volkswagen Jetta, на протяжении всей сделки с нами работал менеджер Алексей Ермилов. Очень вежливый и высококвалифицированный сотрудник, настоящий профессионал в своем деле. Обслуживание было на высоком уровне. Алексей подробно рассказал об автомобиле, его комплектации, ответил на все интересующие нас вопросы, а также помог подобрать автомобиль в хорошей комплектации и по доступной цене! Мы очень довольны покупкой!!! Огромное спасибо Алексею! За следующим автомобилем обязательно обратимся в салон «Genser-Volkswagen».
Спасибо хочется сказать Алексею Ермилову! Таких грамотных специалистов редко можно встретить. Выбор машины - это важный момент в жизни каждого автолюбителя. И если выбор удачен,то несколько лет проведешь за рулем наслаждаясь ездой. Я всем советую обращаться в данный салон по возможности именно к Алексею. Я раньше всегда к немцам относилась с настороженностью - мне казалось они и дороговаты и не так маневренны на дороге. Алексей Ермилов сумел доказать мне обратное. Он подобрал нам автомобиль дешевле чем мы рассчитывали и более укомплектованный . Уже четвертый день не могу нарадоваться на свой фольцваген джетта. Все что я мечтала иметь в автомобиле и даже больше есть . Алексей всю сделку сопровождал нас. Все прошло быстро и гладко. Спасибо данному салону,за то что умеют находить таких замечательных и грамотных специалистов!!!
Решила сделать nодарок себе к 8 Марта,купить машину,тем более,что проходив месяц без колес-жизнь стала совсем не мила....В нашем провинциальном городе цены повыше ,чем в Москве и друзья посоветовали съездить в Москву и купить там..Начала обзванивать салоны-то цвета нет,то комплектация не та и вот в салоне Дженсер наконец-то нашлась моя машинка!..Правда,она была на складе и нужно было пригнать ее оттуда и внести задаток за ПТС.НУ,думаю,страшилки в действии!..Сейчас меня,провинциальную дурочку,так и разведут!...И потому отказываюсь напрочь от услуг этого салона.!Вот тут-то и началось самое интересное!..Менеджер Алексей Батурин своим чарующим бархатным голосом уверил меня,что он постарается без предоплаты пригнать машину со склада и нам перезвонит.Перезвонил на след день и сказал,что машина нас ждет....Чудеса-подумала я ,не забывая инетовских ужасов!...Но поехать решила и на след день в назначенное время мы были в салоне.Найти его легко.Скажу сразу,что никаких злоключений с нами не было,абсолютно нормальный салон,умница менеджер,было видно,что он устал,поскольку был вечер,но сопровождал нас от окошка к окошку,старался быстро все оформить,ни грубости,ни неприязни или еще чего-то негативного не было и в помине!..Дружелюбный,коммуникабельный,профессиональный,обаятельный менеджер Алексей Батурин!.просто сделал меня счастливой обладательницей красненького фольксвагена -тигуана!Бесконечно ему благодарна,стыдно за свои подозрения и страшилки!..а тем,кто еще сомневается-пишите мне loris45@mail.ru звоните мне 8 910 333 12 18 отвечу всем!..Я-реальный человек и расскажу все,что вас будет интересовать.А грязным заказухам отрезать бы языки!!!
В декабре 2011 года покупала у Татьяны гольф для мамы . Сервисом салона и обслуживанием остались очень довольны. Сейчас планирую сменить свою машину и обязательно заеду в Дженсер Реутов ,потому что лучше менеджера по продажам чем Кирдянова Татьяна я не встречала . Огромное ей спасибо и побольше терпения,здоровья.
Купил Тигуан , для супруги в Дженсер на МКАД, Реутов. К моему сожалению машину оформлял не у Татьяны ,потому что Татьяна теперь старший менеджер и не участвует в продажах. Салон хороший , покупка прошла как праздник. Всем сотрудникам спасибо.
Ну что сказать, наша семья покупает вот уже третью машину в этом салоне у менеджера Татьяны!!! И приветливее,квалифицированнее мы еще не встречали менеджера ни в одном салоне! А ездили по многим!!!Хотелось бы выразить свою благодарность за такое хорошее отношение к своим клинтам и самое главное,быть профессионалом в своем деле!!! Татьяна, удачи!!! Спасибо Вам!!!
Уважаемое нечто...хотелось бы вам пояснить что...
Кирдянова Татьяна является замечательным профессионалом в сфере своего не легкого бизнеса. К сожаление у марки Volkswagen AG есть автомобиль пОЛО седан, который портит достойную немецкую марку т.к. привлекает к себе весь сброд из жаждущих иномарку с подарками (наверное в аптеке вы тоже просите подарков или придя в Ашан требует пакет в подарок. Нищеброды и позорники что и говорить....
Я являюсь поклонником марки уже долгие годы сменил 4 фольца и начинал с Гольфа... заработал на Туарег и купил его пускай не в лучшей конторе Дженсер, но у профессионала Кирьяновой Татьяны. Машина была заказная и пришла раньше срока в нужной комплектации. Выдача прошла идеально у всей семьи был праздник. Татьяна идеально знает все тех. данные по фольцам и виртуозно владеет навыками продаж. За что ей огромный респект, не зря у Татьяны на столе стоит полно наград и благодарственных грамот, от умных клиентов ценящих внимание и заботу о них.
Отзыв полуседаниста еще раз доказывает что эту модель покупают бомжы, которые смотрят какую омывайку им дарят и клянчат себе хоть брелок в подарок, а не получив данной фигни поносят достойных людей на просторах интернета, дабы хоть как-то самоутвердится и доказать себе что они хоть чего-то добились и стоят в этой жизни (собственно как и их автомобиль). Почему-то я уверен что машину вы взяли в кредит на всю жизнь и считаете теперь себя богом на дороге.
МКАД 3-й км. Ужасное отношщение к клиенту! 28.12.11 забирала поло седан. менеджер Кирдянова Татьяна!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! НЕ компетентный менеджер умеющий только впихнуть! Машина не прошла предпродажную подготовку вообще. Приезжали забирать в 8 вечера, за целый день не проверили, что не работает задний стеклоподъемник. Пришлось выпрашивать омывайку, т.к. вечером на мкаде ее тяжело найти, а ехать то как до ближайшего магазина... Подарили разливное г//// за 100 руб. Наверное из личной машины достали.
Машина была грязная пришлось вызывать клининг.
Не было хромированной ручки КПП, хотя в договоре это прописано. 2 часа спрорили орали, отказали в разговоре с любым вышестоящим руководством, говорят- завта приезжайте, но машину забирайте сейчас. В итоге заставила переставить их их другой машины (выковарить отверткой) кусок хрома и поставить мне. Сказала что заявлю в милицию, подам в суд, дойду до хозяина диллерства!
Отказались в качестве морального ущерба сделать скидку на зимнюю резину. Выдали на летней КАМЕ!
На тест драйве катале на хетчбеке и не сказали что седан будет громче работать! Гудит сука как трактор! Надеюсь обкатается. Сейчас расход 27 л на 100 км.(((
Не дали никакго подарка, сказали что брелки, кружки, зонтики и т.д. дают только при покупке самых дешевых авто, т.е. они заявили что на таурег за 2 миллиоона они ничего не дают! Думаю что пакет полагающихся мне подарков Татьяна забрала себе домой. Ну а что друзьям на Новый год подарит!
На следующий день обнаружила что на машине нет сход развала, развинчены стойки, запотевают фары. Сейчас буду звонить опять ругаться!
Никогда ничего у них не куплю ивсем друзьям и близким расскажу как отвратительно относятся в салоне. При этом я брала самую дорогую комплектацию. Кстати вчера звонила просила соеденить с директором диллеоства - отказали, и из клиентской службы никто не звонил, как будто я и вовсе там ничего не покупала.
Комментарии
Кирдянова Татьяна является замечательным профессионалом в сфере своего не легкого бизнеса. К сожаление у марки Volkswagen AG есть автомобиль пОЛО седан, который портит достойную немецкую марку т.к. привлекает к себе весь сброд из жаждущих иномарку с подарками (наверное в аптеке вы тоже просите подарков или придя в Ашан требует пакет в подарок. Нищеброды и позорники что и говорить....
Я являюсь поклонником марки уже долгие годы сменил 4 фольца и начинал с Гольфа... заработал на Туарег и купил его пускай не в лучшей конторе Дженсер, но у профессионала Кирьяновой Татьяны. Машина была заказная и пришла раньше срока в нужной комплектации. Выдача прошла идеально у всей семьи был праздник. Татьяна идеально знает все тех. данные по фольцам и виртуозно владеет навыками продаж. За что ей огромный респект, не зря у Татьяны на столе стоит полно наград и благодарственных грамот, от умных клиентов ценящих внимание и заботу о них.
Отзыв полуседаниста еще раз доказывает что эту модель покупают бомжы, которые смотрят какую омывайку им дарят и клянчат себе хоть брелок в подарок, а не получив данной фигни поносят достойных людей на просторах интернета, дабы хоть как-то самоутвердится и доказать себе что они хоть чего-то добились и стоят в этой жизни (собственно как и их автомобиль). Почему-то я уверен что машину вы взяли в кредит на всю жизнь и считаете теперь себя богом на дороге.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! НЕ компетентный менеджер умеющий только впихнуть! Машина не прошла предпродажную подготовку вообще. Приезжали забирать в 8 вечера, за целый день не проверили, что не работает задний стеклоподъемник. Пришлось выпрашивать омывайку, т.к. вечером на мкаде ее тяжело найти, а ехать то как до ближайшего магазина... Подарили разливное г//// за 100 руб. Наверное из личной машины достали.
Машина была грязная пришлось вызывать клининг.
Не было хромированной ручки КПП, хотя в договоре это прописано. 2 часа спрорили орали, отказали в разговоре с любым вышестоящим руководством, говорят- завта приезжайте, но машину забирайте сейчас. В итоге заставила переставить их их другой машины (выковарить отверткой) кусок хрома и поставить мне. Сказала что заявлю в милицию, подам в суд, дойду до хозяина диллерства!
Отказались в качестве морального ущерба сделать скидку на зимнюю резину. Выдали на летней КАМЕ!
На тест драйве катале на хетчбеке и не сказали что седан будет громче работать! Гудит сука как трактор! Надеюсь обкатается. Сейчас расход 27 л на 100 км.(((
Не дали никакго подарка, сказали что брелки, кружки, зонтики и т.д. дают только при покупке самых дешевых авто, т.е. они заявили что на таурег за 2 миллиоона они ничего не дают! Думаю что пакет полагающихся мне подарков Татьяна забрала себе домой. Ну а что друзьям на Новый год подарит!
На следующий день обнаружила что на машине нет сход развала, развинчены стойки, запотевают фары. Сейчас буду звонить опять ругаться!
Никогда ничего у них не куплю ивсем друзьям и близким расскажу как отвратительно относятся в салоне. При этом я брала самую дорогую комплектацию. Кстати вчера звонила просила соеденить с директором диллеоства - отказали, и из клиентской службы никто не звонил, как будто я и вовсе там ничего не покупала.