мы с мужем посетили салон Лада БЦР Авто плюс г.Н.Новгород, ул.Новикова-Прибоя,2.Для покупки в кредит автомобиля Лада Ларгус.Выбрали подходящий нам автомобиль(№1) и оставили предоплату. Через два дня пришли с одобрением от банка чтобы оформить все необходимые документы на покупку выбранного автомобиля(№1).Нам заявили,"наш" автомобиль продан и что мы его забрать не можем. Это еще пол беды. Взамен салон предложил нам приобрести автомобиль(№2) той же марки,но другого цвета и комплектации. Мы согласились и внесли необходимую сумму по первоначальному взносу и страховке. При оформлении договора по купле-продаже автомобиля салон стал "впаривать" пакет дополнительного оборудования на сумму не менее 20тыс.руб.говоря что это необходимо либо они не продадут нам автомобиль(№2).Хотя 15дек когда мы выбирали автомобиль(№1) нам сказали что эти мероприятия приобретаются только по желанию покупателя. Мы отказались от доп.оборудования т.к. оно не требовалось нам для выбранной комплектации автомобиля. В результате разбирательства в этой неприятной ситуации с нами в диалог вступил якобы директор салона Александр Владимирович(фамилию даже не сказал).От него мы услышали следующее: "мы вот вам предложили другой автомобиль(№2) вместо того первого(№1,за кот.мы оставляли предоплату), а вы еще не соглашаетесь.И что вроде того у меня этот автомобиль хотят взять за большую сумму и мне вам вообще его не выгодно продавать.И если вы не купите доп.оборудование за 20тыс.руб можете сделать возврат денег и уходить." Никаких объяснений в письменном виде о том почему салон отказывается продать нам автомобиль Александр Владимирович нам предоставить конечно же не захотел.Сказал следующее: "А нету никакого уже автомобиля,что я вам тут напишу".Мы сделали возврат заплаченных денег.Написали заявление на возврат денег с объяснением,что салон отказывается продать нам автомобиль,директор отказался подписывать такое заявление и попросил переписать на то что якобы автомобиля нет в наличии или деньги не вернут. С тяжелым сердцем и оскорбленные, недопустимыми действиями и поведением сотрудников этого салона уехали. В салоне мы потеряли около 3,5-4 часов своего драгоценного времени(которое нам конечно же никто не оплатил).В результате получили только негативные эмоции и испорченные нервы(дело до слез дошло).Беспредельное хамство.На мыло бы таких товарищей!)