Вообще-то рекомендую всем присутствовать при проведении ТО. В Тойоте-Центр это разрешают (одеваешь спец. куртку), в отличие от других салонов. Когда меняли масло в движке на моем Авенсисе, то не сняли крышку с двигателя сверху. Попросил снять, чтобы все вытекло масло, сняли и даже извинились. Так что совет - просите, чтобы присутствовать при ТО, а не пялиться в окна и на мониторы сидя за кофе.