При принятии решения о покупке своего авто в Автоцентре Аврора (1,5 года назад) решающею роль сыграл подарок в виде зимней резины, а также бесплатное хранение ее и шиномонтаж в течении трех лет ( 23 услуги). Все эти 1,5 года все было без проблем, 3 сезона меняли и хранили резину без проблем. Недавно записался на очередной шиномонтаж. Приехав к обозначенному времени в АА на Стартовую 4, был неприятно удивлен – мастер на сервисе сообщил мне, что у них изменилась программа и теперь такой акции «бесплатный шиномонтаж и хранение резины» для меня больше не существует!!! Обосновал это тем, что резина шла мне в подарок. На мой вопрос, о том как же мне тогда все 1,5 года эти работы «по Акции» делали мне бесплатно и то, что данные условия (резина в подарок и бесплатный шиномонтаж с хранением в течении 3-х лет) были оговорены при покупке автомобиля мастер ответить не смог. В итоге, я получил окончательный ответ: Компания вправе в одностороннем порядке менять прекращать условия акции!!!
Вот так Аврора дурит своих клиентов!
Комментарии
Вот так Аврора дурит своих клиентов!