Удобно, без лишних затрат времени. Записываюсь заранее и без суеты и спешки приезжаю на плановое ТО, которое проходит не больше 20 минут. Молодцы ребята!
Ощущение, что отрицательные отзывы были оставлены троллями из одноклассников...
Это далеко не первый салон, куда я общалась на обслуживание своего автомобиля, но почему-то это место больше всех других мне понравилось. Объясню, почему. Во-первых, всегда подкупает искренняя доброжелательность сотрудников, их желание помочь. Во-вторых, цены не задирают, в-третьих — все делают качественно. В последний раз, когда ТО проходила, заменили колодки полностью, инжекторы мне промыли. Эти виды работ по специальной цене были. Так что, оцениваю салон положительно. По крайней мере, мне везет с ним.
Добрый день, хочу выразить огромное спасибо Восток-Авто хендэ продавцу Арману, у которого мы покупаем уже третий авто, лучше продавца не найдете.Cпсибо руководителю Елене и лучшему мастеру- консультанту Мосякину Олегу.
Очень понравилось обслуживать автомобиль в этом автосалоне. Жаль, что в Москве нет такого же дилера, там и цены другие и постоянно достают навязыванием запчастей и вечными смс. Тут же совсем другое, решил не рисковать и поменять масло перед долгой дорогой домой. Записался за 1 день заранее, приехал на 20 минут пораньше, автомобиль приняли, но сказали, что т.к я приехал раньше, нужно будет подождать, ибо на сто сейчас другой автомобиль. Не вопрос! за пунктуальность уважаю. Попил кофе (кстати, которым меня угостили) полистал журнальчик и уехал с таким ощущением, будто в Питер приезжал только ради этого посещения. Если буду еще раз в Питере, то обязательно заеду!
Очень удобная запись. Даже если время заблокировано кем-то другим, то всегда найдут спопособ записать так, как тебе удобно + если запись ранее освобождается, то звонят и предлагают приехать на прием.
Покупал здесь шины с дисками для Сонаты. По хорошей скидки оформил хранение резины. Также заценил химчистку салона - все на высшим уровне и по классной цене. Хочу попробовать приехать на ТО, надеюсь, что по времени будет так же быстро ;-)
Автосалон оснащен евростандартом. Есть всё необходимое для комфортного ожидания, чисто, для детей телевизор с мультиками, конструктор и чистый ковер. Были предложены чай-кофе. На большинство ходовых запчастей и такие работы ,как ТО, имеются приятные скидки. Сомневаюсь, что поеду еще к другому дилеру.
Приезжал сюда на страховое сто. Был очень рад ,когда страховая направила меня именно к этому дилеру, т.к в ноябре 2017 тоже было дтп и тогда меня тоже отправляли в восток-авто. Большинство мелких вопросов со страховой решались без моего участия, доставка и установка запчастей в обещанный срок, не более трех дней. Все круто!
Автосалон находится в 5 минутах от центра, те ,кто едет из-далека ,лучше предварительно позвоните и запишитесь на тестдрайв/тех осмотр. Я приезжал просто поглазеть на автомобили, менеджеры меня сразу же заметили, предлагали варианты поинтереснее, интересовались ,в каком ценовом сегменте я выбираю автомобиль. Признаться честно, продавцы -консультанты смогли предложить хороший вариант, после которого я несколько дней думал и по итогу согласился на него. Цена действительно привлекает, скидки подавно. Брал без кредита и доп оборудований. Все ,что я хотел, уже было в предложенной комплектации, огромное спасибо за Левану за тест-драйв!
Приезжал со своей девушкой на замену масла в её i40, свой автомобиль я обслуживаю у пацанов в гараже, но тут машина новая, боимся, что слетим с гарантии. Что могу отметить - сервисный консультант не навязывает н нужные запчасти, все непонятные для моей девушки процедуры, отчётливо объясняет. Да, ещё у нас болтался госномер. Нам бесплатно заменили рамку и хорошо прикрутили. Вот это я понимаю подход настоящего представителя Хендэ!
Так случилось, что попал в сервис за час до закрытия. Было окно на приемку. Оставлять машину было вообще не вариант. Оценив масштаб работы, проверив наличие запчастей решили, что до закрытия должны успеть, но после того как разобрали детали поняли, что сломано кое что еще и вот эта замена прям встала по времени((( утром нужно было уезжать обратно в Москву и я честно говоря был в отчаяние! Мастер вернулся из склада, сказал, что все запчасти есть в наличие и беспокоится не нужно.задержались после закрытия ДЦ для того чтоб поставить коня обратно в строй! вот это я понимаю лояльность к клиентам!
Сдавал на очередное ТО свой генезис, пообщался с мастером во время приемки. Машина огонь, дилер всем устраивает, кстати, пока сидел ждал свой автомобиль - успел поиграть в гоночки на икс боксе, время вообще незаметно пролетело))
Ужасный сервис! Зря потраченное время. Менеджеры вводят в заблуждение о наличии автомобилей. Конкретная претензия к Егошкину Андрею. Совершенно не клиентоориентированный, не компетентный, наглый сотрудник. С ухмылкой на лице обещал скидки и подарки, два часа вешал лапшу на уши. В конечном итоге от базовой цены не дали скидку даже 100 рублей. Вы не цените клиентов. Самый ужасный автосалон.
Сняла видео выложу на ютуб обязательно, чтобы люди не тратили время и не ездили к вам !!!каждый день буду выкладывать заново информацию! все о вас узнают !!!!
Полнейшее отсутствиесли сервиса!я мать троих детей,двое грудных ,позвонила есть ли в наличии машина Solaris 2017 базовая,приехала купить!мне показали её начали оформлять, я просидели час , через час подошли сказав что базовые закончились, зачем они так мучают и доводят людей??? Я оставила маленьких детей чтобы сказаться просто так ???? Нет совести!!!!буду везде писать об этом чудовищном отношении!!!!Так относится к клиентам нельзя!!!
Комментарии
Это далеко не первый салон, куда я общалась на обслуживание своего автомобиля, но почему-то это место больше всех других мне понравилось. Объясню, почему. Во-первых, всегда подкупает искренняя доброжелательность сотрудников, их желание помочь. Во-вторых, цены не задирают, в-третьих — все делают качественно. В последний раз, когда ТО проходила, заменили колодки полностью, инжекторы мне промыли. Эти виды работ по специальной цене были. Так что, оцениваю салон положительно. По крайней мере, мне везет с ним.