В январе 2014 посетил этот автосалон и увидел в шоу-руме автомобиль фольксваген тигуан сочи эдишн Всё понравилось, принял решение приобрести. Менеджер отдела продаж Шалимов Алексей поставил этот автомобиль в усный резерв на сутки. Приехал на следующий день оплачивать, оказалось автомобиль продан.Никто даже не сообщил мне об этом, зря спешил.Поднял вопрос о отношении к клиентам.Шалимов А.заврил найдём Вам такой же, не волнуйтесь.Звонок через несколько дней-нашли.Несколько раз спрашиваю, соответствует этот автомобиль тому, что я хотел, отвечают ДА. Прошу предоставить спецификацию на автомобиль, менеджер А.Шалимов уверяет-не волнуйтесь, то, что Вам нужно.Сдаю свой предыдущий автомобиль им же по системе трейдин, кредитуюсь на недостающую сумму и оформляю все прочие документы.Всё это время мой новый автомобиль находится в работе-подготовке к продаже.Прошу показать его, Шалимов показывает.Автомобиль на подъёмнике, меняют автопокрышки на зимние, слесарей нет некому подъёмник опустить.Осматриваю его в подвешенном состоянии.Вижу всё соответствует, подписываю акт приема.Когда забираю автомобиль выясняется, что это действительно версия сочи эдишн, только тут нет опции доступ к запуску двигателя без ключа, элекрического привода складывания зеркал. А.Шалимов заявил, что он не думал, что это для меня важно, а автомобиль с этими опциями классифицируется, как сочи эдишн+. Настроение испортили. А.Шалимов прикинулся виноватым, но мне стало ясно-всё этими хитрыми парнями спланировано.На следующий день в этом убедился.Приехал в салон поговорить на эту тему-руководителя нет, можно пообщаться только с руководителем отдела продаж.Он сходу заявил, Вы сами виноваты, должны всё изучить ёще до покупки. В шоу-руме в это время опять стоял именно тот автомобиль, который я хотел приобрести.Задаю резонный вопрос, почему так обращаются с клиентами, ведь в наличии есть требуемый автомобиль,-тут же его убрали с глаз долой.Это метод развода от Германики.
Не попадайтесь на эти уловки, а лучше обходите Германику в Фили стороной. Представительству Фольксваген в России советую обратить внимание на работу таких официальных диллеров и сделать выводы.
В январе 2014 посетил этот автосалон и увидел в шоу-руме автомобиль фольксваген тигуан сочи эдишн Всё понравилось, принял решение приобрести. Менеджер отдела продаж Шалимов Алексей поставил этот автомобиль в усный резерв на сутки. Приехал на следующий день оплачивать, оказалось автомобиль продан.Никто даже не сообщил мне об этом, зря спешил.Поднял вопрос о отношении к клиентам.Шалимов А.заврил найдём Вам такой же, не волнуйтесь.Звонок через несколько дней-нашли.Несколько раз спрашиваю, соответствует этот автомобиль тому, что я хотел, отвечают ДА. Прошу предоставить спецификацию на автомобиль, менеджер А.Шалимов уверяет-не волнуйтесь, то, что Вам нужно.Сдаю свой предыдущий автомобиль им же по системе трейдин, кредитуюсь на недостающую сумму и оформляю все прочие документы.Всё это время мой новый автомобиль находится в работе-подготовке к продаже.Прошу показать его, Шалимов показывает.Автомобиль на подъёмнике, меняют автопокрышки на зимние, слесарей нет некому подъёмник опустить.Осматриваю его в подвешенном состоянии.Вижу всё соответствует, подписываю акт приема.Когда забираю автомобиль выясняется, что это действительно версия сочи эдишн, только тут нет опции доступ к запуску двигателя без ключа, элекрического привода складывания зеркал. А.Шалимов заявил, что он не думал, что это для меня важно, а автомобиль с этими опциями классифицируется, как сочи эдишн+. Настроение испортили. А.Шалимов прикинулся виноватым, но мне стало ясно-всё этими хитрыми парнями спланировано.На следующий день в этом убедился.Приехал в салон поговорить на эту тему-руководителя нет, можно пообщаться только с руководителем отдела продаж.Он сходу заявил, Вы сами виноваты, должны всё изучить ёще до покупки. В шоу-руме в это время опять стоял именно тот автомобиль, который я хотел приобрести.Задаю резонный вопрос, почему так обращаются с клиентами, ведь в наличии есть требуемый автомобиль,-тут же его убрали с глаз долой.Это метод развода от Германики.
Не попадайтесь на эти уловки, а лучше обходите Германику в Фили стороной. Представительству Фольксваген в России советую обратить внимание на работу таких официальных диллеров и сделать выводы.