Москва сменить регион

Германика Химки

Мария
Уважаемые господа, руководители!!! Я крайне возмущена работой менеджера отдела продаж Востриковой Ольгой. Что происходит??? Предварительный договор был подписан еще 09.03.2012 года, в этот же день был внесен обеспечительный платеж в размере 15000 рублей (все документы на руках). Договорились, что забирать автомобиль будем 31 марта, приехали к назначенному времени - нас никто не ждет. Как оказалось, у нашего менеджера (Востриковой Ольги) выходной. Автомобиль никто выдать не может, так как ПТС еще не поступил в салон. Как такое возможно?? Пыталась связаться с этим "чудо-менеджером", сначала она пыталась решить эту проблему, потом просто отключила телефон и не выходила на связь!! Это Вы так решаете проблемы клиентов??? Я в ужасе от такого сервиса!!!
2012-03-31 16:35:06