В нашей истории покупки нового Renault Logan все закончилось хорошо. Но не закончилось бы, если бы мы доверились салону Авангард Моторс в Жуковском и его менеджеру Исайчеву Владимиру.
Хотели купить новый Renault Logan Access + воспользоваться программой утилизации. Приехав в салон пообщались с Исайчевым Владимиром, который заверил нас, что как раз 2 машины в базовой комплектации их салон заказал. Дата поставки - до 20 октября. Ок, оформили заказ, ждем. Решили позвонить заранее, чтобы узнать как там наша машинка: сошла ли с конвеера, когда планируется привоз в салон, как выкупать птс и тд. Сразу насторожило, что наш прекрасный менеджер Владимир с трудом вспомнил нас и наш заказ, потом сказал, что поставка машины задерживается, т. к. никто из-за одной машины автовоз гонять не будет. Хорошо, спрашиваем - когда примерно ждать поставку? Ну, может быть, в пятницу будет, я вам позвоню, - говорит. Спрашиваем - а будет ли действовать программа утилизации? Дада, будет, - отвечает.
Не поверив туманным ответам менеджера стали обзванивать других ОД на предмет наличия нужной нам машины. И, слава Богу, нашлась одна такая! Приехали за ней 20 октября, узнали, что если бы приехали позже - не видать нам скидки в 50000 по утилизации как своих ушей. Вопрос - почему Владимир не сказал нам об этом (условия акции во всех салонах ОД абсолютно одинаковые).
На сегодняшний момент мы счастливые обладатели скидки и новой машинки. А от Исайчева В. ни одного звонка не поступало. Хаха.
Мы понимаем, что базовая комплектация, скидка по утилю явно не делает нас привлекательными клиентами. Но такое отношение многое говорит о том, как салон относится к собственной репутации. Кстати, хотим всех предупредить - выкуп птс у них по 100% предоплате. Будьте внимательны, если о вас не помнят на этапе заказа авто, сколько вы будете бегать за манагерами, чтобы отдали вашу машинку и птс. В другом ОД птс выкупили по предоплате в 15000.
Такая вот история.
Хотели купить новый Renault Logan Access + воспользоваться программой утилизации. Приехав в салон пообщались с Исайчевым Владимиром, который заверил нас, что как раз 2 машины в базовой комплектации их салон заказал. Дата поставки - до 20 октября. Ок, оформили заказ, ждем. Решили позвонить заранее, чтобы узнать как там наша машинка: сошла ли с конвеера, когда планируется привоз в салон, как выкупать птс и тд. Сразу насторожило, что наш прекрасный менеджер Владимир с трудом вспомнил нас и наш заказ, потом сказал, что поставка машины задерживается, т. к. никто из-за одной машины автовоз гонять не будет. Хорошо, спрашиваем - когда примерно ждать поставку? Ну, может быть, в пятницу будет, я вам позвоню, - говорит. Спрашиваем - а будет ли действовать программа утилизации? Дада, будет, - отвечает.
Не поверив туманным ответам менеджера стали обзванивать других ОД на предмет наличия нужной нам машины. И, слава Богу, нашлась одна такая! Приехали за ней 20 октября, узнали, что если бы приехали позже - не видать нам скидки в 50000 по утилизации как своих ушей. Вопрос - почему Владимир не сказал нам об этом (условия акции во всех салонах ОД абсолютно одинаковые).
На сегодняшний момент мы счастливые обладатели скидки и новой машинки. А от Исайчева В. ни одного звонка не поступало. Хаха.
Мы понимаем, что базовая комплектация, скидка по утилю явно не делает нас привлекательными клиентами. Но такое отношение многое говорит о том, как салон относится к собственной репутации. Кстати, хотим всех предупредить - выкуп птс у них по 100% предоплате. Будьте внимательны, если о вас не помнят на этапе заказа авто, сколько вы будете бегать за манагерами, чтобы отдали вашу машинку и птс. В другом ОД птс выкупили по предоплате в 15000.
Такая вот история.