Нереальное хамство при эвакуации!Позор компании!!! Однажды,
приобретенный у вас авто Рено Сандеро Степвей не завелся. Авто находится на гарантии. По обращению в центр, по моему адресу был прислан эвакуатор для перевозки и ремонта. Эвакуатор с номером к 572ТС 199 прибыл с водителем Дулиным Н.Н. по указанному мною адресу. В первую же секунду мы с супругой выслушали грубое недовольство по поводу того, что водитель проехал наш адрес. Грубо выражаясь,Дулин Н.Н.обвинил нас в тупом обьяснении адреса. Мы пытались не вступать в диалог с данным типом, но Дулин Н.Н. продолжал всячески провоцировать конфликт! Через каждое слово, нецензурно выражался. С нами в тот момент находился малолетний ребенок! При погрузке моего авто, Дулин Н.Н.руководил процессом подьема машины на эвакуатор, громко и грубо используя мат, унижал и оскорблял меня своим хамским поведением. На просьбу моей супруги ругаться потише и без мата, он откровенно послал ее на х...!, В возмущении моя супруга спросила у Дулина Н.Н.,по какому праву такое отношение к клиентам? Дулин Н.Н. нагло выкрикивал моей супруге какого х..она здесь стоит? И чего она ко мне пристала?! После чего Дулин Н.Н. приказным тоном поднял крик чтобы мы сняли свою машину с его эвакуатора т.к. ему это гарантийное дело (цитирую) нах.. не надо.
Делать этого мы не стали. В результате моя супруга была послала Дулиным Н.Н. НЕЦЕНЗУРНО на ..., также оскорблена его поведением и МАТЕРНОЙ критикой в свой адрес. Дословно процитировать матерные высказывания данного водителя не представляется возможным. Дулин Н.Н. поверг в абсолютный шок меня и мою семью! Перепугал ребенка, который слышал все от и до! В конечном итоге, я был ВЫНУЖДЕН проехать с Дулиным Н.Н. в автосервис сопровождая свою машину. Свидетелями данного конфликта являлись несколько человек-наших соседей т.к.все происходило у дома во дворе. Подтвердить ситуацию сможет любой их них. Поэтому я требую, немедленно принять меры в отношении ДУлина Н.Н.за непозволительное хамское унизительное отношение к клиентам, тем более в присутствии женщины и ребенка. Из-за таких сотрудников, Ваша организация сильно падает в наших клиентских глазах! Дулин Н.Н. не только унизил наше человеческое достоинство, но и испортил репутацию Вашей компании.Как можно платить зарплату таким сотрудникам? Руководители, примите меры!Стыд и позор таким ВАшим сотрудникам!
приобретенный у вас авто Рено Сандеро Степвей не завелся. Авто находится на гарантии. По обращению в центр, по моему адресу был прислан эвакуатор для перевозки и ремонта. Эвакуатор с номером к 572ТС 199 прибыл с водителем Дулиным Н.Н. по указанному мною адресу. В первую же секунду мы с супругой выслушали грубое недовольство по поводу того, что водитель проехал наш адрес. Грубо выражаясь,Дулин Н.Н.обвинил нас в тупом обьяснении адреса. Мы пытались не вступать в диалог с данным типом, но Дулин Н.Н. продолжал всячески провоцировать конфликт! Через каждое слово, нецензурно выражался. С нами в тот момент находился малолетний ребенок! При погрузке моего авто, Дулин Н.Н.руководил процессом подьема машины на эвакуатор, громко и грубо используя мат, унижал и оскорблял меня своим хамским поведением. На просьбу моей супруги ругаться потише и без мата, он откровенно послал ее на х...!, В возмущении моя супруга спросила у Дулина Н.Н.,по какому праву такое отношение к клиентам? Дулин Н.Н. нагло выкрикивал моей супруге какого х..она здесь стоит? И чего она ко мне пристала?! После чего Дулин Н.Н. приказным тоном поднял крик чтобы мы сняли свою машину с его эвакуатора т.к. ему это гарантийное дело (цитирую) нах.. не надо.
Делать этого мы не стали. В результате моя супруга была послала Дулиным Н.Н. НЕЦЕНЗУРНО на ..., также оскорблена его поведением и МАТЕРНОЙ критикой в свой адрес. Дословно процитировать матерные высказывания данного водителя не представляется возможным. Дулин Н.Н. поверг в абсолютный шок меня и мою семью! Перепугал ребенка, который слышал все от и до! В конечном итоге, я был ВЫНУЖДЕН проехать с Дулиным Н.Н. в автосервис сопровождая свою машину. Свидетелями данного конфликта являлись несколько человек-наших соседей т.к.все происходило у дома во дворе. Подтвердить ситуацию сможет любой их них. Поэтому я требую, немедленно принять меры в отношении ДУлина Н.Н.за непозволительное хамское унизительное отношение к клиентам, тем более в присутствии женщины и ребенка. Из-за таких сотрудников, Ваша организация сильно падает в наших клиентских глазах! Дулин Н.Н. не только унизил наше человеческое достоинство, но и испортил репутацию Вашей компании.Как можно платить зарплату таким сотрудникам? Руководители, примите меры!Стыд и позор таким ВАшим сотрудникам!