Почти 10 лет сотрудничаю с данной компанией в плане обслуживания своего автомобиля. Всем всегда был доволен и думать не думал чтобы обслуживать авто в другом месте. В июле этого года делал очередное ТО. А в сентябре случился казус - открутился масляный фильтр. Машина прошла между ТО 7.5 тыс. км. Сразу оговорюсь, что в виду чрезвычайно завышенной цены на оригинальные расходники я как и большинство автовладельцев использую на ТО не оригинальные. И никогда с ними не было никаких проблем. В данном случае вижу два варианта:
- халатное и не качественное отношение к проведению ТО
- специальное не докручивание фильтра, что бы в случае жалобы клиента сделать акцент на применение не оригинальной запчасти и возможного перехода клиента на оригинальные запчасти
Результат всего этого для меня не запланированные расходы и размышления на тему смены места обслуживания автомобиля.
- халатное и не качественное отношение к проведению ТО
- специальное не докручивание фильтра, что бы в случае жалобы клиента сделать акцент на применение не оригинальной запчасти и возможного перехода клиента на оригинальные запчасти
Результат всего этого для меня не запланированные расходы и размышления на тему смены места обслуживания автомобиля.