Адрес: | Нижний Новгород, Московское шоссе, д. 34 |
Телефон: | (831) 275-99-11 |
На сегодняшний день компания «Нижегородец» является одним из крупнейших автомобильных холдингов в Приволжском регионе.
Компания осуществляет продажу и сервисное обслуживание следующих автомобильных марок: Ford, Hyundai, Nissan, Datsun, KIA, Chevrolet NIVA, УАЗ.
Так же к вашим услугам сервисный центр Ленд Ровер/Ягуар, Центр кузовного ремонта, Центр тюнинга и дополнительного оборудования, «Новое Такси «Нижегородец», Trade-in, большой выбор компаний по страхованию, кредитованию и лизингу.
Комментарии
Выхожу из сервиса, звоню в эту же независимую экспертную контору, цены мне совсем иные называют. Визуальный осмотр у них оказывается стоит 15т.р, более серьезный осмотр 25 т.р. Экспертная контора называется Альтернатива. И какая это независимая экспертиза спрашивается, если дурить начинают сразу. Заехал на несколько сервисов чтобы узнать почем будет поменять цепь ГРМ. Самую дорогую сумму которую я услышал было 35т.р., и все говорят что возможно и не надо движок снимать чтобы поменять ее, сотрудники Нижегородца почему то умолчали об этом факте...
Написал претензию в Нижегородец с требованием устранить недостатки за их счет, на что ответ, сначала экспертиза, и если она докажет что это гарантийный случай то они все поменяют. А если нет, то платите ребятки 200 т.р. Учитывая опыт предыдущей экспертизы, и как разводил меня на деньги сотрудник этого экспертного агентства, я просто уверен что вину спишут на меня. Ах да, забыл упомянуть что перед первой экспертизой, (от которой я в результате отказался) сотрудник этой экспертной конторы и наш мастер-консультант, мило о чем то беседовали и хихикали. Во общем замкнутый круг получается.
Вот так вот друзья разводит на деньги наш дилер по Нижнему NISSAN Нижегородец. И вот так вот они выполняют свои гарантийные обязательства!
Решил писать претензию на завод, пусть разбираются с таким неблагонадежным дилером. Потом в суд буду обращаться. И на форумах пишу, чтобы предостеречь честных граждан.
- халатное и не качественное отношение к проведению ТО
- специальное не докручивание фильтра, что бы в случае жалобы клиента сделать акцент на применение не оригинальной запчасти и возможного перехода клиента на оригинальные запчасти
Результат всего этого для меня не запланированные расходы и размышления на тему смены места обслуживания автомобиля.
Работники автосалона совершенно неквалифицированные люди, управляющий обманщик, страховщики - неучи, трейд-инщики - жутко неприятные типы, хамы.
Коротко. В автосалон провели 10 часов; машину выдали без половины заказанных допов, компенсацию за их недоделки так и не получили; страховки все пришлось переделывать + впарили страховку дома.
Машину брали на смену ВАЗ-2110, живем за городом. Менеджер посоветовал 1.4 двигатель, механику. По факту - машина чисто для города: на трассе на обгон на ней по пойдешь - силёнок мало, хоть и механика - проходимость на двоечку, т.к. брюхом скребет, да бампером тыкается. Уже боюсь приближающуюся зиму - не проеду по нашим сугробам.
На ТО к ним точно ездить не будем!
В начале августа забронировала Hyundai creta . Всунули допы на 40 тысяч, хотя изначально договаривались без допов. Заставили брать страховку жизни на 45 тыс. Дополнительно, в противном случае банк кредит не одобрял,. Процент по кредиту одобрили по гос программе 8,5, в самом салоне оказалось, 11,49%. КАСКО оформили, а ОСАГО нет, пришлось самой бегать искать страховку, чтобы зарегистрировать автомобиль в ГИБДД. Обманывают со всех сторон, от стоимости автомобиля до страховки самого авто. кредитные эксперты всовывали в кредит страховку ключей и платные смс, о которых ничего вообще не говорилось, после пересчета суммы кредита и стоимости авто получилась разница 10тыс., которые я должна была взять в кредит на 3 года, спрашиваю у кредитного эксперта что это за деньги, она молчит, потом оказалось эта страховка не понятно за что. В общем никакого удовольствия от покупки машины не получила, только нервы все вытрепали!!!!
Машину помыли, но грязи не смыли, зато окна остались открытыми, залило салоy, в том числе радиостанцию Yaesu FT857, и всё равно взяли деньги за мойку, ибо ключи не отдавали.
Гарантия:
1)Проверять стали в тёплом помещение, ну и понятно дело что фары не запотеют, соответственно- результат осмотра: фары не потеют.
После проверки фар на улице с включенным ближнем светом фара запотела, но не полностью- это не гарантийный случай.
2)Лопнуло ухо креставины кардана, по мнению многих, но не по мнению гарантийщиков это не является заводским браком, хотя видно, что ухо держалось на липочке, чётко виден отлив на половине уха. (брак литья)
3)Гремела цепь ГРМ: послушали мельком, даже присматриваться не стали, по пути из Нижегородца опять загремела, заехал в ближайший автосервис- оказалось банально требовалось долить масла. Вот тк мастера, квалификации не хватает даже на то, чтоб проверить уровень масла.
Сотрудники в данном Сервисном центре мягко говоря не компетентные
А вся фишка в том, что завод им и так платит за факт обращения, за замену ремонт по гарантии завод выделяет копейки, а им это не выгодно, так как у них и так много договоров по ремонту за деньги. Да и там они неплохо косячат. В случае косяка собирается человека три, и в один голос доказывают свою правату, и во всём обвиняют автовладельца.
На платном ТО даже ГСМ и расходники не предоставили: масло, фильтр, и т.д. Пришлось покупать самому, хотя оно входит в стоимость ТО. Да и всё ТО у них заключается только в том, чтобы поменять масло. Все прьедъявы при ТО отклоняются и не рассматриваются.
Хотите потратить время и деньги, кашелек тянет- вам в Нижегородец на Ларина.
По итогу что я вижу:
1.Стоимость автомобиля-651900, а не 685900
2.Зимняя шина-10000-обещали бесплатно
и еще много чего...Теперь у меня возникает вопрос, а если бы мы приехали купить голый автомобиль...как бы мне его продали, если цена на данный товар на 34000тыс дешевле!? На эту сумму нам понаписали еще много чего.
Спустя неделю нам позвонила девушка и спросила как авто, на что муж пожаловался, что присутствует странный звук сверчки.
Далее у нас было нулевой ТО. Тоже не обошлось без приключений. 6.12.15 муж пригнал машину в сервис. До ТО машина ни разу не была на автомойке. Исходя из этого машина была в грязном виде. Нас встретил мастер-консультант Вдовин Вадим, мы передали ему машину, а сами пошли в зал ожидания. Спустя некоторое время поступил звонок, о том, что мы можем забрать автомобиль. Нас провели к машине, она находилась в темном помещении, что нас сразу насторожило. Первым делом мы начали осмотр машины, в результате чего мы наткнулись на 2 глубокие царапины на заднем бампере.(видеозапись присутствует) после чего мы показали это мастеру и спросили что это...на что получили ответ, что так и было, хотя после мойки авто-осмотр на внешние дефекты мы не производили и ничего не подписывали. Произошел спор, муж с консультантом поругались. Вадим сказал, что нас внесут в черный список. Он нам предложил съездить на тюнинг и попробовать заполировать эти царапины, мы были не против. Приехав в тюнинг, девушка, которая занималась данной работой вела себя немного грубовато сказав нам: Вы все горазды полирнуть за так, Вас таких много!!!
Тут понимаете дело принципа. Данная работа стоит 200руб. Мы уехали, настроение нам испортили, желания ехать на следующее ТО не было, тем более нам сказали что мы в черном списке.
Спустя какое-то время нам позвонил сам Табаков Андрей Викторович, спросил про сверчки, сказал чтобы мы приехали и они все посмотрят, что в их интересах чтобы мы остались довольные, на что мы ответили как же мы приедем, если мы в черном списке. Разговорились. Нам пообещали что всех накажут, что никакого черного списка нет.
В этот же день нам позвонила девушка из Кофейной компании и говорит, что при покупке авто нам должны были дать сертификат на 6000тыс.руб на покупку кофемашины, нам ничего не дали(, она сказала что это уже не в первый раз и они будут писать претензию.
На данный момент помимо сверчков, что-то гремит еще и сзади.
Сейчас готовлю претензию для прокуратуры, т.к. считаю, что нас обманули порядка 40000руб. Если будет какая-то обратная связь-буду только рада. 89087200368 Любовь
29.12.15