НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ, НЕ ПОКУПАЙТЕ И ВООБЩЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ОКОЙ-ЛАДОЙ!!!!! Я недавно решил отремонтировать свой автомобиль. Сначала всё прошло вроде-бы гладко. Отремонтировали. Конечно, пришлось немного подождать, но это ничего. Затем я оплатил ремонт и со спокойной душой (казалось бы) поехал домой. Но только я приехал домой (проехал где-то 4 км., но по-прямой дороге), как обнаружил довольно-большую вмятину на переднем номере. Я поехал к ним обратно и попросил разъяснить мне, каким образом на данном месте оказалась вмятина, ведь я поставить её не мог. Я написал претензии в письменном виде. Где-то через неделю мне прислали ответ. Там мне было отказано в удовлетворении моих претензий. Они объяснили мне это тем, что я уехал и подписал бумаги... Конечно, я согласен с тем, что я не могу предъявить к ним претензий. Но я обращаюсь ко всем, кто собирался когда-либо иметь дело с данной компанией - НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!
Очень плохое обращение с клиентами!!!!! Клиент у них всегда НЕ ПРАВ!!! Особенно очень плохо относится к клиентам мастер ремонтного участка Усов Сергей Васильевич. На поставленные перед ним вопросы, корректно и внятно ответить не может. При оформлении документов на приёмке для прохождения ТО или ремонта по гарантии приходится чуть ли не за руку ловить мастера приёмщика. Данных мастеров приёмщиков практически не когда нет на месте или они очень заняты. Мойка машин дорогая, без ковриков Вам её намоют за 210 рублей, так, что потом можно самому машину перемывать (везде одни разводы). Моют долго по часу а то и по два. В данной организации с недавних пор существует предварительная запись на ремонт или ТО. Для чего её сделали не знаю. Был записан на 13.00 часов, приехал в 12.30 часов, в итоге машину начали делать только в 16.50 часов. В гарантийном ремонте практически всегда отказывают, ссылаясь на то, что дополнительное оборудование было установлено не у них, тем самым вынуждают ставить всё дополнительное оборудование только у них, которое у них стоит в два раза дороже чем везде. Даже если вы поставите дополнительное оборудование у них набегаетесь, перед тем как им докажете, что это их вина. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ИЗБЕГАЙТЕ ДАННОГО СЕРВИСА, РАБОТАЮТ ОДНИ ГРУБИЯНЫ!!!!!
Комментарии