У нас в автопарке в компании несколько мерсовских фургонов. Обычно обсуживаемся в другой компании, но здесь у них возникла проблема с запчастями, соответственно и сроки по ремонту гораздо дольше. Чтобы этот процесс ускорить самостоятельно прозвонил дилеров на предмет наличия запчастей. В звезде столицы на Варшавском все было. Продавец Алексей по телефону мне подтвердил наличие, я подъехал днем и все взял. Обратил внимание, что у них вообще ассортимент запчастей очень большой и сотрудники толковые. Сейчас думаем на работе, а не поменять ли нам компанию по обслуживанию автомобилей, чтобы все в одном месте делать.
Вот что значит 21 первый век. Для меня услуга онлайн записи на сервис – новая, прям в радость! Ответ дают оперативно! Говорят, у них еще и мобильное приложение есть, обязательно освою! В ногу со временем!
Благодарю мастеров и приемщиков Звезды Столицы за работу по диагностике двигателя моего 166-го. Спасибо Вам за огромное количество времени, которое вы мне уделили сверх своего норматива, и даже рабочего дня. За готовность помочь. Хочу отдельно выделить Максима, специалиста высокого класса, который организовал процесс так, что все было без задержек и с максимальной эффективностью по времени. Теперь только к вам, ребята.
Примерно пол года назад совершили долгожданную покупку в Звезде на Варшавке. Брали подержанный С-класс 13 года с пробегом всего в 15 тыс, что это для мерса! После этого стал сюда ездить на обслуживание. Доставило, то, что менеджеры достаточно приятно с тобой решают все вопросы. Результат сотрудничества понравился, хвалю мастеров(за пол года никаких неисправностей, где они ковырялись). Цены на обслуживание как и везде.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников салона за слаженную работу. Я приехал в салон из Челябинска. У нас в городе возможности приобрести хороший Мерседес в хорошем салоне ограничены. Ассортимент невелик, цены накручены и доставку можно ждать месяцами. В Звезду столицы зашел, когда был в командировке в Москве. Как раз офис был на Варшавке. Осмотрел автомобили, которые в салоне были, пообщался с менеджерами. Они сказали, что покупатели из других регионов России приезжают регулярно, можно процесс организовать. Далее обменились контактами с продавцом консультантом. Он меня в течение месяца информировал по наличию автомобилей, по ценам. В конце концов я выбрал себе CLA 250 4MATIC, зарезервировал, оплатив по безналу. Договорились о дне получения автомобиля и приехал в этот день вместе с другом. Кстати, остаток суммы тоже по безналу договорился оплачивать, чтобы не возить деньги с собой из другого города. Спасибо еще раз сотрудникам. Работают оперативно и четко.
Мы с мужем в конце года запланировали купить машину. Понимали, что на новую не хватает и поэтому альтернативы 2: либо кредит брать, либо машину с пробегом. В кредит лезть после всех историй с ипотеками и кредитами, как бедные люди пурхались и пытались найти деньги откровенно не хотели. Поэтому немного умерили свои аппетиты и решили взять с пробегом и немного поскромнее. Изучили все отзывы про дилеров и их предложения. Посетили несколько салонов в том числе Звезду столицы. Здесь нам попалось очень интересное предложение. Продавец показал машину с пробегом (с-класс), которую еще не успели вывесить на сайте. 2013 год в очень хорошем состоянии (хозяин видимо был аккуратным) и самое главное по ней не делали кузовной ремонт. Машина очень понравилась и мы решили, что нельзя упускать этот вариант. Со свой стороны сотрудники все документы подготовили, проконсультировали по стоимости обслуживания, если их сервис выберем. Мы остались очень довольны.
Удачно купили С-класс с пробегом. Новую машину конечно значительно проще покупать, у нее никакой истории и все понятно и спокойно. А здесь надо с этой историей разобраться, чтобы понять, чего ожидать в дальнейшем. Большое спасибо хотим сказать менеджеру Юрию Чистякову и мастеру Дмитрию. Юрий все оперативно сделал, а Дмитрий дал много полезной информации про автомобиль. К счастью, владелец машины был аккуратный, кузовному ремонту машина не подвергалась. Семь месяцев уже ездим, пока никаких проблем, все спокойно.
Хочу отписаться по работе «Звезды Столицы». В конце ноября добрался до ремонта машины после двух месяцев езды с помятой задней дверью. Обзвонил несколько салонов, и предлагали какие-то непонятные совершенно сроки приема и работ. Самые приемлемые были в Звезде столицы. Подъехал через несколько дней после звонка, машину приняли, сказали, что к концу следующей недели будет готова. План перевыполнили, перезвонили в середине недели и сказали все готово и можно забирать. Нареканий по качеству у меня нет. По цене, если честно, не сравнивал, мне важнее было машину быстрее сделать.В целом ремонтом, сроками и работой центра остался доволен, ездить туда можно.
Слышала про салон положительные отклики от коллег, поэтому порекомендовала его друзьям, которые искали в тот момент машину. Даже с ними поехала на поиск из любопытства. Звезда столицы мне запомнилась большим выбором, и менеджеры очень понравились. Сразу на нас внимание обратили, контакт наладили со всеми, чуть позже предложили кофе с конфетами, чтобы лучше думалось. После этого действительно процесс быстрее пошел))). Подходящий автомобиль выбрали и оставили предоплату. Спустя несколько дней получили его. Надеюсь, созрею когда-нибудь на замену своей машины и тоже сюда приеду за мерседесом))
Здравствуйте. Покупали для дочери смарт год назад. Понравилось, как грамотно продавцы работают. Тест-драйв провели, все доступно объяснили. Честно говоря, до этого скептически к данному автомобилю относился. Но он ничего, уже одну зиму пережил и особо не было с ним проблем. На таком конечно только в городе ездить.
Сдавал в Звезду столицы машину на покраску водительской двери. Предварительно прочитал отзывы и у ребят спросил с работы по поводу салона. Приехал в сервис, оставил машину. Мастер обещал за два дня все сделать. Утром второго дня позвонил и сообщил, чтобы я забрал на следующий день, не высохла еще вроде как. Это как ложечка дегтя для меня, обещали же, я уже запланировал себе. Когда увидел результат порадовался, как отлично в цвет попали. Даже небольшую задержку им прощу, потому что реально понравилось, как сделали.
По совету знакомых обратилась в этот салон, чтобы выбрать себе машину. Внимательно изучила сайт Звезды столицы, предложения других дилеров и отправилась в салон выбираться машину. В общем, все, как знакомые и описывали. Продавцы работают быстро, сразу подошли ко мне, ассортимент большой, но, к сожалению, не все варианты с сайта были в наличии. В том числе не было и той, на которую я смотрела. Продавец Николай предложил мне попробовать C-класс в другом цвете, но в нужной мне комплектации. Если окончательно определюсь, то можно заказать. Так я и сделала. Доставили машинку через две недели, это довольно быстро, мне кажется. В общем и целом, все понравилось. Получила машину в установленные салоном сроки, бонусную карту оформили плюс комплект зимней резины подарили
Узнал о салоне Звезде столицы через интернет. Взял с собой брата и приехали, чтобы машину новую посмотреть. С-класс интересовал. Ассортимент здесь очень широкий, в этом плане этот салон лучше тех, где я был до сих пор. Продавцы работают профессионально, очень дотошно все объясняют по автомобилям и по договору в процессе покупки. Машину я выбрал все-таки здесь, в тот день. Очень рад. Правда, я думал, что подарки солиднее будут за покупку. А так мне достались коврики для салона и всякие фирменные аксессуары. Большое спасибо за мой новый автомобиль менеджеру Артему Новопольцеву.
Здравствуйте. Обслуживаюсь здесь уже давно, мастера адекватные, каких-то серьезных вопросов к ним не было за 3 года. Днем правда на сервис трудно записаться, теперь стал оставлять машину на ночь. Недавно устранял проблемы с кондиционером – получил скидку 20% за ночной сервис и народу не было. Взял на заметку, экономия сейчас не лишней будет.
Читаю эти отзывы и удивляюсь, если у них так в Звезде Столицы все хорошо, а почему то вокруг у всех хреново? Все отзывы составлены менеджерами данного салона или людей к ним приближенных.
Кофе при посещении дают, а вот цены наоборот выше чем у конкурентов.
Великие специалисты мастера - только на словах, у меня намоей Е-шке из за хреновой резины, поменяли половина морды включая рулевую рейку. А потом оказалось ( не у них сделали вывод) что резина Пирелли, имела боковое биение и машину все время тащило в сторону.
Насчет выбора автомобилей, да есть много в наличии, но у конкурентов дешевле, хотя опции то одинаковые.
Приобретение автомобиля связано с тем, что начинают впаривать такие опции которые вообщем то вам и не нужны. Пытался у них заказать авто под себя, менеджер сидел пыжаился и доказывал что это необходимая вещь, короче уговорил посчитал. Я взял на заметку и поехал в другой салон с эти ми же опциями и каково было мое удивление когда эти опции и еще дополнительные к ним в другом салоне оказались на 800 000 руб дешевле.
А вот теперь подумайте что и кто пишет в этих отзывах.
По поводу сервиса могу очень много негатива написать, так как обслуживаюсь у них не первый год, Но к сожалению остальные очень далеко, живу в области.
Комментарии
Кофе при посещении дают, а вот цены наоборот выше чем у конкурентов.
Великие специалисты мастера - только на словах, у меня намоей Е-шке из за хреновой резины, поменяли половина морды включая рулевую рейку. А потом оказалось ( не у них сделали вывод) что резина Пирелли, имела боковое биение и машину все время тащило в сторону.
Насчет выбора автомобилей, да есть много в наличии, но у конкурентов дешевле, хотя опции то одинаковые.
Приобретение автомобиля связано с тем, что начинают впаривать такие опции которые вообщем то вам и не нужны. Пытался у них заказать авто под себя, менеджер сидел пыжаился и доказывал что это необходимая вещь, короче уговорил посчитал. Я взял на заметку и поехал в другой салон с эти ми же опциями и каково было мое удивление когда эти опции и еще дополнительные к ним в другом салоне оказались на 800 000 руб дешевле.
А вот теперь подумайте что и кто пишет в этих отзывах.
По поводу сервиса могу очень много негатива написать, так как обслуживаюсь у них не первый год, Но к сожалению остальные очень далеко, живу в области.